Teamlead Anwendungsbetreuer - Tschechisch | Slowakisch (w/m/x)

Unser Kunde ist ein etabliertes österreichisches Unternehmen mit Sitz in Wien. Seit über 20 Jahren bietet es erfolgreich Software- und IT-Dienstleistungen im medizinischen Bereich an und leistet damit einen wesentlichen Beitrag zur Gesellschaft. Für den Aufbau des Support-Teams suchen wir eine/n Teamlead in der Anwendungsbetreuung.

• Aufbau und Leitung eines Supportteams für Softwareanwendungen in tschechischer Sprache

• Sicherstellung eines 24/7-Supports über das Ticketsystem (ServiceNow)

• Entwicklung des Support-Teams sowie Schulung und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter

• Enge Zusammenarbeit mit dem Software-Entwicklungs-Team zur Identifikation und Lösung technischer Probleme

• Dokumentation von Prozessen und Erstellung von Handbüchern für den Support

• Abgeschlossenes Ausbildung im IT-Bereich

• Einschlägige Berufserfahrung im Anwendungssupport

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PC-Anwendungen und gute SQL-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch-, Tschechisch und/oder Slowakisch-Kenntnisse

• Hohes Maß an Kundenorientierung

• Teamplayer mit Führungskompetenz und der Fähigkeit, ein motiviertes Team aufzubauen

Mehr als nur ein Job

• Verantwortungsvolle Position in einem familiär geführten Unternehmen

• Die Möglichkeit ein Team aufzubauen und eine Teamleitungsrolle zu übernehmen

• Selbstständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

• Flexible Arbeitszeiten & hoher Home-Office-Anteil möglich

• falls Du doch ins Büro kommst 

  • -> zentrale Lage, gute öffentliche Erreichbarkeit

• Weitere attraktive Benefits wie zB.: Übernahme der Fitness Center Gebühren, freiwillige monatliche Stammtische sowie Laptop+Handy

• ab EUR 56.000 Jahresbruttogehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender beruflicher Erfahrung